1. Autorytet, rola i postawa szefa
2. Analiza potencjału zespołu i jego bezpośredniego otoczenia.
3. Działania wzmacniające i rozwijające zespół
4. Budowanie zaangażowania i motywowanie
5. Asertywność Lidera oraz sprawna komunikacja z zespołem
6. Zarządzanie czasem i efektywność Lidera
7. Wystąpienia publiczne i sztuka autoprezentacji w pracy Menedżera
8. Etykieta w biznesie i savoir vivre
9. Rekrutacja członków zespołu i zarządzanie zespołem wielopokoleniowym

1. Autorytet, rola i postawa szefa
   • autorytet Lidera wśród pracowników – jak go zbudować i podtrzymywać
   • 12 cech skutecznego Lidera
   • prawdziwa rola i odpowiedzialność Menedżera
     • dbanie o wizerunek firmy na zewnątrz i wewnątrz organizacji
     • utożsamianie się z firmą i jej celami
     • skuteczna realizacja zadań i celów
     • rozwój i maksymalne wykorzystanie potencjału zespołu
     • branie pełnej odpowiedzialności za swój zespół i jego wyniki
     • aktywne uczestniczenie w procesach zmian zachodzących w organizacji
     • wykazywanie inicjatywy i pobudzanie kreatywności podwładnych
     • budowanie zaangażowania i motywowanie zespołu
   • właściwa postawa szefa
   • zachowania niedopuszczalne ze strony szefa oraz ich konsekwencje i wpływ na:
     • wyniki osiągane przez zespół
     • morale zespołu
     • atmosferę pracy
     • utratę wartościowych pracowników
2. Analiza potencjału zespołu i jego otoczenia.
   • diagnoza pracowników w obliczu oczekiwanych celów i zadań
     • osobowość członków zespołu
     • potencjał i predyspozycje pracowników
     • wiedza i kompetencje pracowników
     • postawa i nastawienie ludzi wobec firmy, szefa, zdań i wymaganych działań i aktywności
   • analiza otoczenia zespołu pod kątem szans i zagrożeń dla realizacji celów
     • departamenty i zespoły wewnętrzne, z którymi współpraca ma kluczowy wpływ na wyniki zespołu klienci,
     • kontrahenci i partnerzy zewnętrzni mający wpływ na wyniki oraz jakość pracy
     • jak dbać o odpowiednią jakość współpracy z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi
3. Działania wzmacniające i rozwijające zespół, które Lider musi umieć podejmować
   • Budowanie i weryfikacja wiedzy i umiejętności praktycznych
     • Praktyczne narzędzia i sposoby wzmacniające wiedzę pracowników
   • Udzielanie informacji zwrotnej:
     • eliminowanie zachowań i postaw mających negatywny wpływ na zespół i jego wyniki
     • wzmacnianie zachowań i postaw pożądanych
   • Sprawdzone i najskuteczniejsze modele udzielania feedbacku
     • Kanapka
     • Komunikat Ja
     • FUKO
     • Start-Stop-Continue
     • Model Pendletona
   • Coachingowy styl pracy z zespołem z wykorzystaniem narzędzi i technik coachingowych
     • Model GROW
     • SWOT
     • Przeramowanie
     • Metafora
     • Koło priorytetów
     • Sztuka zadawania pytań
   • Delegowanie
     • rola i korzyści delegowania
     • praktyczne sposoby delegowania zadań i obowiązków
   • Szkolenia wewnętrzne w ramach zespołu
     • prezentacje pracownicze
     • dzielenie się najlepszymi praktykami
     • mentoring w zespole
4. Budowanie zaangażowania i motywowanie pracowników
   • sprawdzone zasady i techniki angażowania
   • pozafinansowe metody motywowania stosowane przez najskuteczniejszych menedżerów w biznesie
5. Asertywność Lidera oraz sprawna komunikacja z zespołem
   • asertywność jako narzędzie pozwalające zapobiegać zachowaniom manipulacyjnym ze strony pracowników
   • jak budować zdrowe relacje w zespole wykorzystując asertywność
   • wybrane techniki asertywne najbardziej przydatne w pracy z zespołem
6. Zarządzanie czasem i efektywność działań Lidera
   • Właściwe wyznaczanie celów – metoda SMART(ER)
   • Planowanie, podział działań i zadań oraz rozliczanie z ich wykonania
   • Skuteczne techniki planowania działań i czasu pracy
     • Metoda ALPEN
     • Procedura OATS
     • Technika 60/20/20
   • Podział zadań i aktywności według priorytetów
     • Matryca Eisenhowera
     • Pareto
     • Model ABCDE Briana Tracy’ego
   • Dodatkowe narzędzia i techniki podnoszące produktywność i zapewniające oszczędność czasu
7. Wystąpienia publiczne i sztuka autoprezentacji w pracy Menedżera
   • Sprawdzone sposoby i praktyczne wskazówki zapewniające profesjonalne prowadzenie różnych spotkań, wystąpień i prezentacji
     • spotkania zespołowe i szkolenia
     • skuteczne komunikowanie zespołowi celów, zadań, oczekiwań lub wdrażanych zmian i nowości – Expose Szefa
     • reprezentowanie firmy podczas okazjonalnych wystąpień zewnętrznych (sponsoring, wręczanie nagród, jubileusze, konferencje itp.)
     • prezentacje dla Klientów i kontrahentów
     • wystąpienia i prezentacje przed przełożonymi (zarząd, rada nadzorcza)
   • Etykieta w biznesie i savoir vivre
     • jak odnaleźć się w różnych sytuacjach biznesowych, które mogą rzutować zarówno na wizerunek Menedżera jak i firmy w oczach otoczenia biznesowego
8. Rekrutacja – rola Menedżera w procesach rekrutacyjnych
   • jak i gdzie szukać pracowników
   • dlaczego trzeba mieć „Plan awaryjny” na sytuacje nieprzewidziane i jak go zrealizować
   • jak prowadzić profesjonalny proces rekrutacyjny
   • na co zwracać uwagę podczas rekrutacji, aby zmniejszyć ryzyka błędów rekrutacyjnych
9. Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym
   • pokolenia na rynku pracy – szanse i zagrożenia
   • jak skutecznie zarządzać pracownikami w różnym wieku, aby wykorzystać potencjał każdego pracownika
   • synergia międzypokoleniowa – jak wykorzystać różnorodność pokoleń dla wzmocnienia zespołu i firmy

Koszt uczestnictwa:

Cena 3 300 PLN netto.

W cenę szkolenia wliczone są materiały szkoleniowe w formie elektronicznej i certyfikaty.

Czas trwania:

• 6 sesji merytorycznych i 6 sesji warsztatowych po 4 godziny dydaktyczne każda.
• Po spotkaniu merytorycznym, Uczestnicy otrzymują do przygotowania zadania, omawiane i konsultowane podczas spotkań warsztatowych.
• Sesje merytoryczne są nagrywane i udostępniane Uczestnikom wraz z prezentacjami w formie elektronicznej. Sesje warsztatowe odbywają się wyłącznie na żywo.
• Sesje prowadzone w godzinach 10.00-14.15.
• Dodatkowo każdy z Uczestników ma do wykorzystania w dowolnym momencie trwania programu 2 godziny konsultacji indywidualnych.

Grafik sesji szkoleniowych:

1 sesja merytoryczna – 6.03.2025

1 sesja warsztatowa – 20.03.2025

2  sesja merytoryczna  – 02.04.2025

2 sesja warsztatowa – 17.04.2025

3 sesja merytoryczna – 07.05.2025

3 sesja warsztatowa – 19.05.2025

4 sesja merytoryczna – 03.06.20025

4 sesja warsztatowa – 16.06.2025

5 sesja merytoryczna – 03.09.2025

5 sesja warsztatowa – 18.09.2025

6 sesja merytoryczna – 06.10.2025

6 sesja warsztatowa – 21.10.2025

• wykład
• prezentacja
• ćwiczenia praktyczne
• dyskusja